Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Livraison, montage, garantie, retours… retrouvez toutes les réponses ci-dessous.
Questions
Livraison
Comptez en moyenne 2 à 4 semaines selon le modèle de serre et votre région. La livraison est offerte sur toutes nos serres tunnel en France continentale.
Oui, la livraison est possible avec un supplément de transport calculé automatiquement lors de la commande.
Questions
Montage & installation
Nos serres sont livrées en kit avec une notice détaillée. Une prestation de montage par un professionnel local peut être proposée en option selon votre secteur.
À deux personnes, comptez une demi-journée à une journée selon la taille de la serre.
Questions
Garantie & SAV
Nos structures sont garanties 5 ans et les bâches 2 ans. Notre service client, basé en France, reste disponible pour le suivi de vos pièces dans le temps.
Contactez notre service client avec la référence de votre serre : nous identifions la pièce et organisons son envoi.
Questions
Paiement
Carte bancaire, virement et paiement en plusieurs fois via notre partenaire sécurisé.
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Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, 9h–18h.
